國慶節(jié)當天，張家界旅游集團股份有限公司（以下簡稱“張旅集團”）各成員公司一線黨支部以“假日我在崗，黨員先鋒行”為指引，讓黨旗在文旅服務一線高高飄揚，黨員們用貼心服務為游客的國慶旅程增添溫暖亮色。

寶峰湖景區(qū)：志愿服務架起“國際橋梁”

在寶峰湖景區(qū)志愿者服務站，黨員志愿者們正忙碌著為游客提供幫助。面對國際游客，他們熟練地用英文交流，遞上飲用水、講解景區(qū)資料，讓來自異國的游客感受到熱情與專業(yè)。 

楊家界索道：細致關懷暖人心

楊家界索道候車大廳前，黨員們?yōu)橛慰湍托闹v解游覽路線，從細節(jié)處保障游覽體驗，讓“文旅先鋒”的關懷落到實處。 

十里畫廊觀光電車：中國紅貼紙傳遞喜慶

十里畫廊觀光電車下站廣場，黨員工作人員正笑著為游客分發(fā)國慶喜慶貼，鮮紅的貼紙映著游客的笑臉，既傳遞出國慶的喜慶氛圍，也讓“文旅先鋒”的關懷通過小小貼紙落到實處，讓游客真切感受到節(jié)日的溫暖。 

環(huán)?？瓦\：黨員引領有序出行

張家界武陵源景區(qū)標志門乘車點，易程天下環(huán)?？瓦\黨員工作人員有條不紊地引導游客乘車。嶄新的景區(qū)巴士前，他們用手勢、語言雙重引導，確保游客高效、安全地往返于各景點之間，讓交通環(huán)節(jié)成為“舒心旅程”的開端。

酒店服務：黨員先鋒崗延伸溫暖

張家界國際大酒店的黨員先鋒崗前臺，工作人員正為游客細致辦理入住，同時結合景區(qū)特色為他們規(guī)劃行程。大理石臺面上的“黨員先鋒崗”標識熠熠生輝，背后是黨員們“賓至如歸”的服務承諾，讓游客在住宿環(huán)節(jié)也能感受到黨建引領下的優(yōu)質服務。 

線上直播：云端傳遞文旅魅力

“張旅集團官方直播間?國慶專場”里，主播正對著鏡頭熱情推薦景區(qū)景點、解答票務問題?！安挥每赏?、過期退、隨時退” 的貼心政策講解，以及“三姐妹峰”等核心景觀的生動介紹，讓線上網(wǎng)友也能提前感受景區(qū)的魅力，拓寬了文旅服務的邊界。  

攝影服務：定格美好瞬間 

在景區(qū)標志性景觀前，身著紅色志愿服的中旅公司黨員志愿者舉著手機，為游客拍攝紀念照。云霧繚繞的峰林作背景，黨員們用鏡頭為游客留住與張家界山水同框的珍貴時刻，讓文旅服務既有 “力度”，更有“溫度”。

國慶節(jié)當天，張旅集團各成員公司一線黨支部的黨員們以“文旅先鋒”的擔當，將黨建活力轉化為服務動力，用堅守與熱忱為游客打造舒心、暖心的游覽體驗，讓紅色基因與文旅服務深度融合，成為張家界國慶文旅市場上一道亮麗的“紅色風景線”。

通訊員：董明勤

一 審：熊 璞

二 審：卓仁高

三 審：金 鑫